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Preguntas más frecuentes
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Tiempo de EntregaNuestro tiempo de entrega estándar es de 7 a 10 dÃas de trabajo. Tenemos servicio urgente disponible bajo ciertas condiciones y con un costo adicional. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
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PruebaUna vez que recibamos su arte y descripción del producto, le enviaremos una muestra digital de su diseño para su aprobación antes de comenzar a imprimir su mercancÃa real. Una vez que haya aprobado el diseño o haya tomado notas para que cambiemos, estamos listos para comenzar a imprimir.
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Pedidos mÃnimosNuestro pedido mÃnimo para prendas personalizadas es de 20 piezas por diseño. Podemos facilitar pedidos más pequeños, pero existen restricciones en cuanto a la cantidad de colores y ubicaciones que se pueden usar en su camiseta.
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Proceso de cotizaciónNuestro objetivo es hacer que el proceso de pedido sea lo más fácil posible. Simplemente complete nuestro formulario de solicitud de cotización y envÃenoslo por correo electrónico. Sea lo más detallado posible con sus cantidades y la cantidad de colores utilizados en sus diseños, ya que esto afecta el precio. Revisaremos su información y nos pondremos en contacto con usted generalmente dentro de 2-3 dÃas hábiles para revisar su cotización con usted. (Si tiene un pedido urgente o su cotización tiene detalles especiales que no figuran en nuestro formulario, no dude en llamarnos). Después de que se apruebe el precio, el próximo paso es que nuestro Departamento de Arte haga sus pruebas. Una vez que aprueba las maquetas (o las pruebas), cobramos el pago completo del total de su pedido y pasa a la cola de impresión.
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Número máximo de coloresPara la impresión de prendas actualmente podemos imprimir hasta 4 colores. Para la impresión de stock plano, puede usar tantos colores como desee, pero tenga en cuenta que hay un cargo de pantalla por color utilizado y cuanto mayor sea la cantidad de colores utilizados en el diseño, mayor será la cantidad mÃnima.
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Términos de pagoAceptamos cheques y órdenes de compra (próximamente tarjetas de crédito/débito). Ofrecemos términos netos para cuentas aprobadas. Requerimos el pago completo (de su cotización finalizada) cuando realiza su pedido.
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Reordenar¡Esperamos que esté satisfecho con su pedido! Para volver a pedir un trabajo o diseño anterior, simplemente envÃenos un correo electrónico e infórmenos qué necesita volver a imprimirse. Nos comunicaremos con usted sobre cualquier cambio de precio o información adicional que afecte su pedido.
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Requisitos de arteSi necesita arte creado para su proyecto, definitivamente podemos ayudarlo. Si ya tiene arte, tómese un momento para verificar estos requisitos de arte. REQUISITOS DE ARTE DE LA CAMISA Haga todas las ilustraciones a medida. Tintas/Color y Camisas Incluya una prueba/composición de color del aspecto que deberÃa tener la impresión final (modo CMYK). Se debe especificar el/los color/es de la tinta y la camiseta. Los colores deben ser colores directos (incluidas las tintas blanca y negra) y deben elegirse de nuestras tintas estándar o de la guÃa Pantone Coated (excepciones para tintas especiales e impresión de cuatricromÃa). Póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta. Los colores de la tinta tienden a cambiar en las camisetas de colores. Algunos colores funcionan mejor que otros en camisas oscuras, algunos no funcionarán en absoluto sin una base. Póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta. Evite usar el modo de fusión Multiplicar para simular una sobreimpresión translúcida. Dependiendo de las combinaciones de colores, los resultados finales diferirán drásticamente. ComunÃquese con nosotros para programar una extracción de tinta para probar los colores y las combinaciones finales. Ilustrador/Ilustraciones vectoriales Haz arte a medida. Guarde en formato .AI o .EPS, modo de color CMYK. Se prefiere el formato heredado (CS5) para evitar problemas de compatibilidad. Crear contornos en todas las fuentes. Convierta todos los trazos en Contornos. Se prefieren archivos con cada color en su propia capa. Incluya cualquier/todas las imágenes y archivos gráficos importados o colocados. Evite el uso de máscaras de recorte. Utilice la herramienta Buscatrazos en su lugar. Ilustraciones de Photoshop/ráster Haz arte a medida. Guarde en formato .PSD o .TIF, modo de color CMYK (o escala de grises si el diseño es de 1 color). Se prefieren archivos con cada color en su propia capa. La resolución del archivo debe ser de al menos 150 ppp y no exceder los 600 ppp. TipografÃa y grosor de lÃnea Para tipos de lectura positivos, mantenga las fuentes en un mÃnimo de 8 puntos (12 puntos para tinta metálica). Para el texto eliminado, mantenga las fuentes en un mÃnimo de 12 puntos (16 puntos para tinta metálica). Los resultados finales variarán según el tipo de letra elegido. Para lÃneas de lectura positivas, mantenga los trazos en un mÃnimo de 1 punto (2 puntos para tinta metálica). Para las lÃneas ocultas, mantenga los trazos en un mÃnimo de 2 puntos (3 puntos para tinta metálica). Especificaciones técnicas y de impresión Deje que nosotros determinemos el tamaño y el ángulo de los medios tonos. Nosotros no nos hacemos responsable por errores o resultados insatisfactorios causados por medios tonos creados por el cliente. PermÃtanos ayudarlo si no está familiarizado con el proceso de serigrafÃa. Por favor, revise todas y cada una de las copias. La industria no se hace responsable de las faltas de ortografÃa. Evite el uso de imágenes de Internet cuando sea posible. Los cheques de prensa requieren programación y pueden resultar en tarifas adicionales. PARA EVITAR LAS TARIFAS DE ARTE… Haga cada archivo en su propia capa (Photoshop e Illustrator). Convierta todos los trazos en Contornos. Evite usar máscaras de recorte (use Pathfinder para mantener las formas simples). Para ahorrar espacio en el archivo, convierta los diseños de 1 color al modo de color en escala de grises (Photoshop).
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